¿A recepção fica aberta as 24 horas?

Sim, o serviço da recepção está disponível as 24 horas do dia.

¿O que idiomas falam na recepção?

Inglês, espanhol é entendemos o português.

¿Tem disponível o serviço do traslado do aeroporto para o hotel?

Sim, o serviço está disponível só a pedido de vocês só precisa indicar o número de voo, o nome da empresa, data e hora do voo, a gente pega vocês sem custo nenhum.

¿A gente pode comprar um pacote turístico no Hotel?

O hotel não possui esse serviço mais podemos ajudá-lo para contatar uma agencia de viagens por meio do hotel, eles poderão ajudá-los para organizar um pacote turístico.

A gente pode deixar as malas no hotel até nós voltar?

Sim, o hotel tem um quarto para as malas e vocês podem deixar o tempo que precisarem, e deixa elas sim custo nenhum.

¿Tem o serviço de lavanderia?

Não, o hotel não tem este serviço, mais ao redor pode encontrar algumas lavanderias abertas e entregam a roupa não menos de 2 horas aproximadamente.

¿o café da manhã está incluído no preço da habitação?

O café da manhã bufete e oferecido a todos os hospedes do hotel.

¿A que hora e servido o café da manhã?

O café da manhã bufete e servido todos os dias a partir das 6 horas até as 10 horas da manhã.

¿Tem quartos de fumantes e não fumantes?

Não, só temos quartos de não fumantes.

¿Tem quartos que tenham serviço para pessoas com deficiências?

Não, pelo momento não temos esses quartos disponíveis.

¿Têm estacionamento ou estacionamento nas proximidades?

Nosso hotel não tem estacionamento mais você pode ter uma pequena garagem em frente do hotel.

¿Está permitido os animais de estimação?

Não está permitido os animais de estimação pelo momento.

¿As crianças não pagam? Nota: só uma criança por quarto e livre)

Sim, as crianças até os 5 anos não pagam (eles devem ser acompanhados por um adulto.

¿E possível ter um berço /cama infantil? ¿em caso afirmativo quanto custa?

Sim os berços o as camas de crianças têm um custo adicional de $ 15.00 por noite. Só tem que reservar com pelo menos dois dias de antecipação.

¿A que hora posso fazer o check in? e ¿A que hora posso fazer o check-out?

O check in e a partir das 13:00 PM e o check out é as 11:00 AM.

¿O meu cartão de crédito será cobrado se a gente não cancela a reserva ou não se apresenta no hotel?

Sim as reservas tão garantidas automaticamente para seu cartão de crédito. Para evitar cobranças, as reservas devem ser canceladas de acordo com as condições descritas pelo hotel para a tarefa e as datas reservadas independentemente do meio da reserva.

¿Posso pagar com cartão de crédito?

Sim, aceitamos os cartões de crédito Visa, MasterCard, American Express e Diners Club.

¿Tem conexão com a internet?

Nosso hotel está comprometido em ajudar você a ficar conectado. O acesso à internet está disponível no hotel tudo e é livre.

¿Não respondemos a suas inquietudes? ¿tem alguma outra pergunta?

Não duvide em contatar-nos por meio do nosso correio eletrônico reservas@atoqhoteles.com ou por meio da qualquer das nossas redes sociais.